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  • 參觀榮事達(dá)凈水機(jī)工廠:真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者 品質(zhì)精益求精
  • 發(fā)布日期:2016-03-23  點(diǎn)閱次數(shù):次  來(lái)源:中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)
  •     長(zhǎng)久以來(lái),個(gè)人對(duì)于凈水機(jī)的認(rèn)知十分有限,市場(chǎng)上凈水機(jī)品牌眾多、品類(lèi)繁雜,面對(duì)各色各樣的凈水產(chǎn)品,難以深入辨別與選購(gòu)。直至今年三月,我有幸受邀參加榮事達(dá)水工業(yè)公司開(kāi)展的“參觀工廠 健康飲水”活動(dòng)后,不僅對(duì)凈水行業(yè)以及各凈水產(chǎn)品有了一定程度的了解,也對(duì)榮事達(dá)這一老牌家電企業(yè)有了一些全新的認(rèn)識(shí)。

        據(jù)了解,榮事達(dá)水工業(yè)公司董事長(zhǎng)雷鳴在一次會(huì)議上表示,“如今,老百姓對(duì)凈水產(chǎn)品質(zhì)疑,主要是因?yàn)槠髽I(yè)離他們太遠(yuǎn),凈水機(jī)怎么生產(chǎn),品質(zhì)如何保證,他們沒(méi)有親身感觸,企業(yè)需要接地氣!”之后,榮事達(dá)便迅速開(kāi)展“參觀工廠 健康飲水”活動(dòng),讓消費(fèi)者走進(jìn)工廠。而邁出這一步,企業(yè)是需要莫大的魄力與決心,這讓我不得不對(duì)榮事達(dá)多一分贊許。



        產(chǎn)品展廳行:開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品  只為讓消費(fèi)者更好選擇

        初次步入榮事達(dá)產(chǎn)品展廳,各色凈水機(jī)映入眼簾,整齊陳列。展廳解說(shuō)員介紹道:“榮事達(dá)旗下?lián)碛屑兯畽C(jī)、超濾機(jī)、飲水機(jī)、軟水機(jī)等多個(gè)系列產(chǎn)品,針對(duì)消費(fèi)者不同需求,推行產(chǎn)品定制。如針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者,企業(yè)研制了“自吸式”純水機(jī),解決水壓不足、不穩(wěn)問(wèn)題;面對(duì)大用水量家庭,研制了400G無(wú)壓力桶純水機(jī)等,不同產(chǎn)品功能各有偏向?!笨梢钥闯?,榮事達(dá)精心研制各式凈水產(chǎn)品是站在了消費(fèi)者的角度思考,讓消費(fèi)者能夠擁有更多的選擇。

        解說(shuō)員還提到企業(yè)自主研發(fā)的雙膜專(zhuān)利技術(shù),一機(jī)實(shí)現(xiàn)凈、飲雙效,并現(xiàn)場(chǎng)為我們演示使用,“污水經(jīng)凈化由雙龍頭流出,一個(gè)日用一個(gè)飲用,飲用水可以直接喝!” 說(shuō)著解說(shuō)員便端起剛凈化的飲用水直接喝下,前一秒的污水,后一刻就能直接飲用,引得我們眾多參觀者驚嘆、鼓掌。當(dāng)天,解說(shuō)員還向我們普及了RO反滲透膜、五級(jí)凈化系統(tǒng)等諸多凈水知識(shí),尤為專(zhuān)業(yè)的行業(yè)分析與產(chǎn)品解讀,解答了我們?cè)S多問(wèn)題,豐富了我們的認(rèn)知。





        生產(chǎn)廠區(qū)行:嚴(yán)格保證品質(zhì)  認(rèn)真對(duì)待生產(chǎn)每一環(huán)節(jié)

        如果問(wèn)我此行最希望看到什么?我想說(shuō),那就是企業(yè)的“認(rèn)真”。當(dāng)走進(jìn)榮事達(dá)工廠時(shí),第一感覺(jué)就是干凈、規(guī)范,所有生產(chǎn)線正有條不紊地忙碌著。在廠區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,我們細(xì)細(xì)地參觀了車(chē)間,并通過(guò)介紹得知榮事達(dá)生產(chǎn)基地?fù)碛袊?guó)內(nèi)先進(jìn)的凈水機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)線,采用可編程控制器,各環(huán)節(jié)操作精細(xì);檢測(cè)線配備專(zhuān)業(yè)儀器,成品必須經(jīng)過(guò)多重檢測(cè),查看各項(xiàng)參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),他拿起一張生產(chǎn)制度表說(shuō)道:“為確保產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良,生產(chǎn)過(guò)程中我們嚴(yán)格執(zhí)行定崗負(fù)責(zé)制度,對(duì)于生產(chǎn)、質(zhì)檢各流程由員工定崗負(fù)責(zé),力求做到操作零誤差?!睒s事達(dá)從設(shè)備到制度做到一絲不茍,這一份對(duì)待品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)令我們無(wú)數(shù)人折服。

        值得一提的是,在參觀的過(guò)程中,負(fù)責(zé)人曾就一截水管說(shuō)道:“榮事達(dá)對(duì)于產(chǎn)品原材料的選擇是十分苛刻的,就拿這根水管來(lái)說(shuō),它是用于產(chǎn)品內(nèi)部及外部的連接,在選用時(shí)我們更加關(guān)注其安全性,因而我們只選擇食品級(jí)安全材質(zhì)水管,保證產(chǎn)品綠色、安全。” 這一番話深深地觸動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)所有參觀者,因?yàn)樵牧鲜琴|(zhì)量的第一手保證,對(duì)于這一部分的嚴(yán)苛足以看出一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量要求,這是保證品質(zhì)必不可少的一種精神。





        產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)行:完善產(chǎn)品細(xì)節(jié)  一分貼心換取一分信賴

        隨后我們來(lái)到榮事達(dá)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)場(chǎng)觀看了濾瓶和壓力桶爆破實(shí)驗(yàn),當(dāng)看到儀表上驚人的數(shù)值后,在場(chǎng)許多人都紛紛稱(chēng)贊榮事達(dá)凈水機(jī)耐壓能力強(qiáng)、安全性能高。而在成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi),我們又看到榮事達(dá)產(chǎn)品在包裝方面,皆采用單獨(dú)包裝箱、箱體里外加厚措施、箱體加印區(qū)域碼方便辨識(shí)等貼心的細(xì)節(jié)處理,心中感到一陣暖意,細(xì)節(jié)往往最容易打動(dòng)消費(fèi)者。

        整個(gè)參觀過(guò)程中,榮事達(dá)格外注重與消費(fèi)者的互動(dòng),從車(chē)上搜集消費(fèi)者提出的問(wèn)題,到參觀時(shí)的講解,以及最后的集中解答環(huán)節(jié),榮事達(dá)不僅讓消費(fèi)者在看,更隨時(shí)隨地在傾聽(tīng)消費(fèi)者的疑慮和心聲。真誠(chéng)的態(tài)度同樣獲得大家一致的認(rèn)可,“參觀過(guò)榮事達(dá)工廠后,原先對(duì)凈水機(jī)的許多疑惑都得到了解決,特別是在親眼看到榮事達(dá)對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)后,對(duì)榮事達(dá)產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的信賴,因?yàn)榘踩?,所以放心?!蓖械膮⒂^者這樣告訴我。





        其實(shí),站在一個(gè)消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),一家企業(yè)放下姿態(tài)實(shí)實(shí)在在地接近消費(fèi)者比鋪天蓋地的廣告宣傳來(lái)得更直接也更有意義。榮事達(dá)不怕公眾監(jiān)督,拿出了真誠(chéng)與謙遜,便贏得了消費(fèi)者的信心與尊重。此次活動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“‘參觀工廠’不是一次短期的有固定目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng),我們將‘全國(guó)、全年、全民’地開(kāi)展,以真誠(chéng)與開(kāi)放的態(tài)度,去打動(dòng)和說(shuō)服消費(fèi)者?!蔽覀兠總€(gè)人都很期待榮事達(dá)的未來(lái),因?yàn)橐粋€(gè)真正站在消費(fèi)者角度發(fā)展的企業(yè),其潛力永遠(yuǎn)是難以估量的。
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